تأثير الثقافة المعرفية للعملاء على تعويو الشمول المالى فى سلطنة عمان

الثقافة المعرفية لهل دور هام كما اتضح خلال السنوات الاخيرة فى العالم العربى عامة وفى سلطنة عمان على وجه الخصوص. هدفت الدراسة إلي قياس دور الثقافة المعرفية للعملاء في تعزيز الشمول المالي في سلطنة عمان. حيث تلعب الثقافة المعرفية للعملاء دوراً مهماً في تعزيز الشمول المالي في سلطنة عمان. ومن خلال الجهود الحكومية والمجتمعية، يمكن أن تساهم في زيادة الطلب على الخدمات المالية، وتحسين استخدامها بشكل فعال، وتقليل المخاطر المالية.
كما يعتبر الشمول المالي أحد الأهداف الاستراتيجية للحكومة العمانية، حيث تسعى إلى إتاحة الخدمات المالية لجميع فئات المجتمع، بما يساهم في تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية. ويعد الوعي المالي والثقافة المعرفية للعملاء من العوامل الرئيسية لتعزيز الشمول المالي، حيث يمكن أن يساعد على زيادة الطلب على الخدمات المالية، وتحسين استخدامها بشكل فعال ، وبإستخدام الإستبيان الاليكتروني تم جمع البيانات المطلوبة وتم معالجة هذه البيانات من خلال البرنامج الاحصائي SPSS، وكان من أهم النتائج التي تم التوصل إليها وجود ارتباط طردي قوى بين الثقافة المعرفية وتعزيز الشمول المالي.